Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků, kteří vyplní kontaktní formulář. Veškeré zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), a je zaměřeno výhradně na účely komunikace.

🔸 1. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které návštěvník sám uvede ve formuláři, konkrétně:

jméno nebo jiný identifikační údaj

e-mailová adresa

obsah zprávy

Nepoužíváme žádné automatizované systémy pro sběr dat na pozadí ani nesledujeme chování uživatele mimo rámec formuláře.

🔸 2. Účel zpracování
Osobní údaje jsou využívány výhradně za účelem:

odpovědi na dotaz nebo požadavek uživatele

zajištění doručení individuálního horoskopu, pokud o něj uživatel požádá

vedení technicky nezbytné evidence komunikace

Nepoužíváme údaje pro marketing, reklamní sdělení, profilování ani hromadné rozesílky.

🔸 3. Právní základ zpracování
Právním základem zpracování je výhradně dobrovolný souhlas, který uživatel uděluje odesláním formuláře. Tento souhlas lze kdykoli odvolat – žádostí e-mailem. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.

🔸 4. Doba uchovávání údajů
Veškeré údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení požadavku, maximálně však:

12 měsíců od přijetí zprávy

v případě odvolání souhlasu – okamžitě odstraněny

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně a nevratně odstraněny ze všech uložišť.

🔸 5. Přístup k údajům
K údajům má přístup výhradně jedna pověřená osoba odpovědná za zpracování komunikace. Data nejsou předávána žádným třetím osobám, neputují mimo území EU a nejsou poskytována žádným externím subjektům.

Neprobíhá žádné napojení na systémy pro behaviorální analýzu, remarketing nebo reklamní databáze.

🔸 6. Zabezpečení dat
Veškeré osobní údaje jsou chráněny pomocí technických a organizačních opatření:

šifrovaný přenos

chráněný přístup ke schránce

omezený počet oprávněných osob

Údaje nejsou přístupné veřejnosti ani jiným návštěvníkům webu.

🔸 7. Práva subjektu údajů
Uživatel, jehož údaje jsou zpracovávány, má v souladu s GDPR tato práva:

právo na přístup ke svým údajům

právo na opravu nesprávných údajů

právo na výmaz (tzv. „právo být zapomenut“)

právo na omezení zpracování

právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu

Žádost lze zaslat e-mailem (viz kontakt níže). Na žádosti odpovídáme v co nejkratší možné lhůtě.

🔸 8. Kontakt pro otázky ohledně zpracování údajů
Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo přejete si uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

📍 Adresa: Smíchovská, 155 00 Praha 13, Česká republika
📞 Telefon: +420 775 054 444
✉️ E-mail: info@mojehvezdy.com